Layanan Aduan Cepat, Aman, Transparan & Responsif 24/7 – SIPASAN
Baru
Rp0

Sampaikan aspirasi, keluhan, maupun saran Anda melalui platform digital resmi kami. Layanan Sistem Pengaduan dan Saran Berbasis Online ini hadir sebagai jembatan komunikasi yang efektif antara masyarakat/pelanggan dengan instansi terkait. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang lebih baik dengan mendengarkan setiap suara Anda.

Setiap laporan yang masuk akan diverifikasi secara otomatis oleh sistem sebelum diteruskan ke unit kerja terkait untuk penanganan segera. Dengan sistem enkripsi data terbaru, identitas pelapor dijamin kerahasiaannya (Anonymous Reporting), sehingga Anda dapat memberikan masukan tanpa rasa khawatir. Pantau status pengaduan Anda secara real-time mulai dari tahap verifikasi hingga solusi diberikan.

Overview

Features:

  • Encrypted & Anonymous: Perlindungan identitas pelapor dan enkripsi data aduan untuk menjamin keamanan informasi sensitif.
  • Real-Time Tracking: Notifikasi otomatis via Email atau WhatsApp mengenai status perkembangan tindak lanjut laporan Anda.
  • Evidence Upload: Dukungan unggah lampiran berupa foto, dokumen, atau video untuk memperkuat bukti laporan/pengaduan.
  • 24/7 Accessibility: Platform dapat diakses kapan saja dan di mana saja melalui perangkat smartphone maupun desktop.
  • User-Friendly Dashboard: Antarmuka yang bersih dan mudah digunakan, bahkan bagi pengguna awam sekalipun.
  • Multi-Category Classification: Pengelompokan laporan berdasarkan kategori (Fasilitas Umum, Layanan Publik, Kebersihan, dll.) untuk mempercepat proses disposisi.

Location

Jl. Jend Sudirman No.15, Koto Baru, Kec. Payakumbuh Utara, Kota Payakumbuh, Sumatera Barat 26218,26218,Payakumbuh,Sumatera Barat

Tinggalkan umpan balik tentang ini

  • Quality
  • Price
  • Service